• Коллекторской деятельностью вправе заниматься организации, включенные Федеральной службой судебных приставов России в государственный реестр юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности (размещен на сайте службы).

    В течение 30 дней с даты привлечения коллектора кредитор  обязан уведомить об этом  должника путем направления уведомления по почте заказным письмом с уведомлением о вручении или путем вручения уведомления под расписку либо иным способом, предусмотренным соглашением между кредитором и должником (ст. 9 Федерального закона № 230 от 03.07.2016).

    При личной встрече и телефонном разговоре представитель коллектора обязан сообщить гражданину наименование кредитора, организации, а также фамилию, имя, отчество.

    При непосредственном общении с представителем коллектора требуйте предъявления удостоверяющих личность и подтверждающих полномочия документов.

    Коллекторам запрещается:

    общение с гражданами в рабочие дни с 22 до 8 часов утра,  в выходные дни – с 20  до 9 часов утра;

    общение с близкими должника, если на это нет его письменного согласия;

    сокрытие номера телефона и адреса электронной почты, с которых осуществляется рассылка.

    Разрешено:

    лично встречаться - не более 1 раза в неделю;

    осуществлять звонки – не чаще 1 раза в сутки, 2 раз в неделю, 8 раз в месяц;

    направлять электронные сообщения – не более 2 раз в сутки, 4 раз в неделю, 16 раз в месяц.

    О нарушении прав представителями коллектора информируйте Главное управление Федеральной службы судебных приставов по Санкт-Петербургу, являющееся органом государственного контроля в данной сфере.

    В случае совершения преступных действий - обращайтесь в отдел полиции.

    Текст: Прокуратура Петродворцового района
    Фото: Прокуратура Петродворцового района
29 30 1 2 3 4 5
6 7 8 9 10 11 12
13 14 15 16 17 18 19
20 21 22 23 24 25 26
27 28 29 30 31 1 2