• 24 октября в МКУ «Информационный центр» МО г. Ломоносова состоялось очередное занятие  из цикла семинаров по защите прав потребителей.

    Лектор, практикующий юрист, популярно объяснила слушателям о том, что они должны знать и как себя вести в роли потребителя, чтобы не быть обманутым, а в случае нарушения своих прав грамотно их отстаивать.

    Пришедшим рассказали об обязанностях продавца предоставлять полную и достоверную информацию о товаре, что она должна включать и как поступать в случае ее отсутствия. Например, нечитаемый шрифт – это нарушение, за которое может быть наложен штраф. Разночтение в заявленной цене товара и при расчёте за него в кассе трактуется в пользу указанного на прилавке. Такое бывает нередко, когда на товар объявляется акция, а программу на новую  стоимость не успели загрузить. Отдельное внимание было уделено правам потребителей при обнаружении недостатков в приобретенной одежде и обуви, а также в технически сложных товарах.

    Лектор обратил внимание слушателей на необходимость внимательного изучения договора на оказание каких-либо услуг при его подписании. При необходимости на сайте ФНС можно проверить любое юридическое лицо на предмет его регистрации. Слушатели узнали о существовании очень полезного для всех потребителей интернет ресурса Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека http://zpp.rospotrebnadzor.ru/, куда можно обратиться с обращением и жалобой, взять актуальные образцы документов (претензии, исковые заявления), а так же найти много другой полезной информации.

    В процессе семинара посетители получили ответы на интересующие их вопросы по заявленной тематике.

    Тема защиты прав потребителей не теряет актуальности,  она касается всех. Каждый из нас постоянно совершает покупки, получает услуги, и на этом привычном и обыденном пути сталкивается с проблемами: от испорченного настроения до получения ущерба здоровью, материальных убытков.

    Текст: Муниципальная информационная служба г. Ломоносова
    Фото: Муниципальная информационная служба г. Ломоносова
29 30 31 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 1 2