• Теперь, чтобы надзорное ведомство начало внеплановую проверку по жалобе на некачественные продукты или услуги, потребителям для начала надо самим попытаться решить вопрос с теми, кто нарушил их права.

    Как сообщается на сайте петербургского Роспотребдзора, порядок рассмотрения обращений потребителей стал претензионный. С 1 января 2017 года вступил в силу федеральный закон от 03.07.2016 «О внесении изменений в ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля» и в федеральный закон «О стратегическом планировании в РФ».

    Согласно изменениям, теперь основанием для проведения внеплановой проверки ведомства недостаточно простого обращения потребителей, чьи права были нарушены. Для начала эти потребители должны обратиться за защитой своих нарушенных прав к самому нарушителю — компании и предпринимателю, которые соответственно не рассмотрели обращение или не удовлетворили требования заявителя (ст.10 п.2).

    По информации ведомства, при обращении в Роспотребнадзор заявителям будет необходимо представить документы, которые подтвердят факт обращения к юридическому лицу или результат рассмотрения претензии.

    Консультации специалистов Роспотребнадзора по разным темам горожане могут получить по следующим телефонам:
      Надзор за питанием населения: (812) 764-55-87
      Надзор за коммунальными объектами: (812) 575-88-05
      Надзор за условиями обучения и воспитания: (812) 323-25-17
      Надзор за условиями труда: (812) 328-55-10
      Эпидемиологический надзор: (812) 575-81-03

    За помощью также можно обратиться по общему телефону (812) 712-29-81 или в консультационный пункт в Петродворцовом, Красносельском, Кировском районах: (812) 736-94-46.
    Кроме этого, свое обращение можно по адресу: Санкт-Петербург, Стремянная ул. ,19 или по электронной почте uprav@78rospotrebnadzor.ru.

    Текст: 78.rospotrebnadzor.ru
    Фото: Новости Петродворцового района Санкт-Петербурга
    Тэги:
28 29 30 31 1 2 3
4 5 6 7 8 9 10
11 12 13 14 15 16 17
18 19 20 21 22 23 24
25 26 27 28 29 30 1